Privatumo politika

Mes rūpinamės jūsų asmens duomenų apsauga ir užtikriname, kad visi duomenys, kuriuos pateikiate mūsų internetinėje parduotuvėje, būtų tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis bei kokias teises turite dėl jų tvarkymo.

1. Kokius duomenis renkame?
Jūsų asmens duomenis renkame tam, kad galėtume užtikrinti sklandų prekių užsakymą, pristatymą bei suteikti jums geriausią apsipirkimo patirtį. Renkami duomenys gali būti:

1.1. Pagrindiniai duomenys, kuriuos pateikiate mums:
Vardas, pavardė – reikalingi užsakymui apdoroti ir pristatyti.
El. pašto adresas – naudojamas užsakymo patvirtinimui, informacijos apie užsakymą pateikimui ir bendravimui su klientu.
Telefono numeris – būtinas kurjeriui susisiekti dėl pristatymo ar kilus klausimams dėl užsakymo.
Pristatymo adresas – reikalingas užsakymui pristatyti.
Atsiskaitymo informacija – mokėjimų apdorojimui (naudojame saugius mokėjimo paslaugų teikėjus, todėl jūsų kortelės duomenų tiesiogiai nesaugome).
1.2. Automatiškai renkami duomenys:
Kai lankotės mūsų internetinėje parduotuvėje, galime rinkti tam tikrą informaciją automatiškai:

IP adresas – naudojamas siekiant apsaugoti sistemą nuo galimų sukčiavimo atvejų.
Naršyklės tipas ir įrenginio informacija – siekiant optimizuoti svetainės veikimą.
Naršymo istorija mūsų svetainėje – naudojama analizei ir svetainės patogumo gerinimui.

2. Kaip naudojame jūsų duomenis?
Jūsų duomenys naudojami šiais tikslais:

Užsakymų apdorojimui ir pristatymui – jūsų duomenys būtini tam, kad galėtume tinkamai įvykdyti užsakymus.
Klientų aptarnavimui – atsakyti į jūsų klausimus, suteikti pagalbą, spręsti iškilusias problemas.
Tiesioginei rinkodarai (tik gavus jūsų sutikimą) – siunčiant naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ir informaciją apie nuolaidas.
Teisiniams įsipareigojimams vykdyti – pavyzdžiui, išrašyti sąskaitas faktūras, laikytis mokesčių įstatymų.
Saugumo užtikrinimui – siekiant užkirsti kelią sukčiavimui ar kenkėjiškai veiklai.

3. Kam perduodame jūsų duomenis?
Jūsų duomenis galime perduoti tik tiems patikimiems partneriams, kurie padeda mums vykdyti veiklą, tačiau tik minimaliai reikalingą informaciją:

Kurjerių tarnyboms (LP Express, Venipak) – jūsų užsakymo pristatymui.
Mokėjimų operatoriams – jūsų mokėjimo apdorojimui (pvz., Paysera, Stripe, bankai).
Teisinėms institucijoms – jei to reikalauja įstatymai ar teisėsauga.
Jūsų duomenų niekada neparduodame trečiosioms šalims ir nenaudojame jų kitais tikslais nei nurodyti privatumo politikoje.

4. Kiek laiko saugome jūsų duomenis?
Jūsų duomenys saugomi tiek, kiek reikia užsakymų vykdymui ir įstatymų laikymuisi:

Užsakymų duomenys – saugomi 5 metus, kaip to reikalauja apskaitos įstatymai.
Klientų aptarnavimo duomenys – saugomi 1 metus nuo paskutinio bendravimo.
Rinkodaros duomenys – saugomi tol, kol atšauksite sutikimą.

5. Jūsų teisės
Jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

Teisę susipažinti su savo duomenimis – galite prašyti pateikti informaciją apie mūsų saugomus jūsų duomenis.
Teisę ištaisyti netikslius duomenis – jei pastebėjote, kad jūsų duomenys yra netikslūs ar pasenę, galite juos atnaujinti.
Teisę ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“) – galite prašyti, kad pašalintume jūsų asmens duomenis, jei jie nebėra reikalingi.
Teisę apriboti duomenų tvarkymą – tam tikrais atvejais galite prašyti, kad duomenų naudojimas būtų laikinai apribotas.
Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu – jei jūsų duomenys naudojami rinkodaros tikslais, bet kada galite atsisakyti naujienlaiškių prenumeratos.
Teisę perkelti duomenis – galite gauti savo asmens duomenis įprastu formatu ir, jei norite, perduoti juos kitam paslaugų teikėjui.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis el. paštu.

6. Slapukai (Cookies)
Mūsų svetainėje naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį ir teiktume suasmenintas paslaugas.

6.1. Kokius slapukus naudojame?
Būtinieji slapukai – reikalingi svetainės veikimui (pvz., pirkinių krepšelio išsaugojimui).
Analitiniai slapukai – padeda mums suprasti, kaip naudojatės svetaine ir kaip galime ją tobulinti.
Rinkodaros slapukai – naudojami suasmenintiems pasiūlymams ir reklamoms rodyti.
Jūs galite bet kada valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje ir ištrinti jau įrašytus slapukus.

7. Kaip apsaugome jūsų duomenis?
Įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar nutekinimo:

Naudojame SSL šifravimą, kad apsaugotume jūsų asmeninę informaciją perduodant ją internetu.
Ribojame prieigą prie jūsų duomenų – juos gali pasiekti tik įgalioti darbuotojai.
Bendradarbiaujame tik su patikimais partneriais, kurie laikosi aukščiausių duomenų apsaugos standartų.

8. Kontaktai
Jeigu turite klausimų apie savo asmens duomenų tvarkymą, susisiekite su mumis:
El. paštas: info@aminero.lt
Telefonas: +37061340924

Jeigu manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją